退换货原则
OLAY玉兰油 2008-10-26
我们承诺自顾客收到商品之日起7日内，如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务：
退换货说明：
1、商品及商品本身的外包装没有损坏，不影响二次销售，保持我们出售时的原质原样；
2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
3、商品包装破损，商品过期或离过期不到6个月；
以下情况不予办理退/换货：
1、任何非由我们网站出售的商品；
2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
如果商品本身不存在质量问题，客户退换货过程中产生的运费由客户自行承担！
化妆品属于特殊商品，我们保证商品的进货渠道和质量，如果顾客在 使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。因个人喜好（气味，色泽、型号，外观）和个人肤质不同要求的退货将无法受 理。
最终解释权归本公司所有。
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